Съдържание и структура
В рамките на 2 години студентите преминават през 4 тематични блока.
- Учебните дисциплини през първия семестър са насочени към самопознаване и усъвършенстване. Мениджърът трябва да може да управлява себе си, преди да управлява другите.
- През втория семестър учебният процес обхваща основните теми, свързани с управлението на хора и ресурси в организацията. Знанията и компетенциите са базирани на Европейския модел за съвършенство.
- В началото на втората учебна година всеки студент започва проект, който продължава 6 месеца. Целта е да се приложат придобитите знания в практиката.
- През последния семестър студентите правят академично изследване и защитават магистърска теза и двугодишен план за лично професионално развитие.
Програмна схема на магистърска програма мениджмънт за организационно съвършенство
Модул „Системно мислене”
Модулът е проектиран, за да предизвика традиционното мислене на сегашната управленска стратегия и практика. Участниците са насърчавани да преосмислят своите предположения и да „отидат отвъд” традиционните методи за разработване и реализиране на управленски стратегии и практики.
Системното мислене включва двата начина на мислене – анализа, който създава знанията за организацията (системата), и синтеза, който осигурява разбирането й. Така то позволява да бъде постигнато ефективно решение на проблемите, като осигурява мощни/могъщи? методи и инструментариум за справяне със сложни решения и ситуации.
Паспорт на модул „Системно мислене”
Модул „Личностно развитие”
Модулът е с фундаментално значение за успешното развитие на студентите в рамките на тази магистърска програма и за влизането им в ролята на „собственици” на учебния процес. Активните методи на обучение и преди всичко на обучение чрез действие са насочени към формиране на личността на студента и към придобиване на необходимите за ефективните мениджъри навици. В основата на това развитие е задълбоченото самопознаване и саморефлексия.
За осъществяването им се използват два алтернативни подхода – единият е основан на възприетата в САЩ и Европа школа за личностно развитие, а другият –на източните философии и техники за личностно вглъбяване и развитие. Съчетаването им дава възможност да се постигнат по-ефективно поставените цели за формиране на навици и ценностна система. Важен е и фактът, че усвояването на такава схема и техники за личностно развитие гарантира непрекъснато развитие и след приключване на програмата.
Паспорт на модул „Личностно развитие”
Модул „Умения за учене”
Целта на този модул е да подготви студентите за провеждането на по-ефективен учебен процес и за неговото управление. В основата му са залегнали моделът на Колб за учене от опита, компетентностният подход чрез признатите от световната общественост стандарти за компетентност на мениджъри и лидери и методиката на обучение чрез действие. Успоредно с това студентите се подготвят за ефективно учене с помощта на най-новите информационни и компютърни технологии, известни като „Уеб 2.0”.
Паспорт на модула „Умения за учене”
Вторият семестър е посветен на формирането на необходимите знания и разбиране за управлението на организацията по пътя й към организационното съвършенство.
Модул „Управление на бизнес процеси”
Модулът „Управление на бизнес процеси” включва знания и умения, свързани елементите на Европейския модел за съвършенство като управление на бизнес процеси и резултати за удовлетвореност на клиента. Организацията се представя като съвкупност от взаимосвързани бизнес процеси, които трябва да бъдат управлявани ефективно, за да се осигури удовлетвореност на клиентите и останалите заинтересовани страни.
Обучението преминава през анализиране и моделиране на бизнес процеси, управление на операциите, статистически контрол, управление на взаимоотношенията с клиенти и управление на знанията.
Паспорт на модула „Управление на бизнес процеси”.
Модул „Организационна архитектура и системи за управление”
Модулът е насочен към системни фактори от европейския модел за съвършенство като “Управление на хора” и тяхното организиране и към резултати, свързани с “Удовлетвореност на служителите” и “Удовлетвореност на обществото”. Разглеждат се проблеми, свързани както с формалната организационна структура, нейното разнообразие и тенденции за развитие, така и с неформалните връзки между хората в организацията, отношенията, стила на управление, ценностната система и отражението им върху формалната структура и работните практики. Особено внимание се отделя на ценностите и организационната култура, свързани с организационното съвършенство и подходите за тяхната оценка и трансформация.
Подробно се разглеждат системите за управление и свързаните с тях международни стандарти от сериите ISO, тяхното изграждане и поддържане, одит и развитие, както и съвременните управленски информационни системи от типа ERP, CRM, SCM и др. и спецификата на прилагането им в условията на конкретната организация.
Паспорт на модула „Организационна архитектура и системи за управление”
Модул „Лидерство за ОС”
Този модул е фокусиран върху разбирането и усвояването на характерните роли и задачи на съвременния лидер в организации, стремящи се към организационно съвършенство: знания и умения за управление на себе си и на собствените мисия и ограничения, балансиране на житейските роли и създаване на предпоставки за устойчиво развитие като личност и професионалист; знания и умения за разработване и комуникиране на визията и стратегическите цели на организацията; разработване и внедряване на процесноориентирана организация и управление на изпълнението на дейностите; увличане и вдъхновяване на хората за постигане на мисията и целите на организацията.
Вниманието на студентите се насочва и върху методите и техниките за диагностика на актуалното състояние на организацията и политиката и стратегията за нейното развитие. Разглеждат се методи за разгръщане на стратегията и критериите за изпълнение на дейностите от типа на “Балансирана карта на показателите за ефективност” и др.
Част от този модул е Лятното училище.
Паспорт на модул „Лидерство за ОС”
Модул „Внедряване на знанията в практиката”
„Внедряване на знанията в практиката” е модул с продължителност от 6 месеца, основан на обучение в условията на реалната практика. Работата на студентите е свързана с ясен фокус върху това какво точно правят като лидери мениджърите, за да инициират и развият значима “мениджърска инициатива” в контекста на организациите, в които работят.
Процесът на обучение е фокусиран изцяло върху проблемите, свързани с практическата реализация на планираната „мениджърска инициатива”, събирането и представянето на доказателства за компетентното й изпълнение. В този процес студентите се подпомагат с материали и консултации от преподавателите в областта на управление на проекти, управление на промяна, учеща организация и коучинг.
Паспорт на модул „Внедряване на знанията в практиката”
Модул „Изследвания в бизнеса и магистърска теза”
В последния елемент от магистърската програма студентите развиват критично мислене и подход към разглежданата литература и твърдения на други автори. Учебният процес е насочен към развиване на умения за планиране на изследователския процес, използване на съвременни методики за обработка на резултатите, извличане на адекватни академични и практически изводи и заключения.
Студентите защитават магистърска теза и двугодишен план за професионално развитие.
Паспорт на модула „Изследвания в бизнеса и магистърска теза”
За повече информация търсете:
 |
Административен директор на програма
"Мениджмънт за организационно съвършенство"
София 1125, бул. "Г. М. Димитров" 52а, стая 512
тел. 02/873 51 87; факс: 02/973 39 20
e-mail: aveleva@nbu.bg
Магистърски програми по мениджмънт (подпомагано дистанционно обучение)