Съдържание и структура
Продължителност на програмата: 2 години, 4 семестъра, 4 тематични блока (по един във всеки семестър) и 8 основни модули.
- Първи семестър – промяна на начина на мислене, формиране на системно мислене и изграждане на умения за учене, съответстващи на новите методи и подходи, които са характерни за управлението в 21-ви век. Формират се умения за самоопознаване и усъвършенстване, тъй като, за да управлява успешно другите, мениджърът трябва да умее да управлява себе си.
- Втори семестър – ударение върху основните теми за модерно управление на организацията. Придобиваните знания и компетентност са структурирани и обединени в съответствие със структурата на Европейския модел за съвършенство. Особено внимание се обръща на взаимовръзката и постигането на синергия между отделните теми.
- Трети семестър – целта е придобитите знания и умения да се приложат в практиката. Всеки студент разработва и реализира в продължение на 6 месеца т.нар. „мениджърска инициатива”, в рамките на която събира, представя и защитава доказателства за компетентно изпълнение на конкретна задача спрямо изискванията на международни стандарти за компетентност. Тук се разглеждат и пряко свързани с внедряването теми като: управление на проекти, управление на промяната и характеристиките на учещата се организация.
- Четвърти семестър - академично изследване на управленски проблем, защита на магистърска теза и двугодишен план за лично професионално развитие. Студентите преминават и специализирани курсове като „Изследователски методи в бизнеса”, „Творчество и иновации в управлението” и др.
Програмна схема на магистърска програма мениджмънт за организационно съвършенство
Модул „Системно мислене”
Модулът е проектиран, за да предизвика традиционното мислене на традиционната управленска стратегия и практика. Участниците са насърчавани да преосмислят своите предположения и да „отидат отвъд” възприетите методи за разработване и реализиране на управленски стратегии и практики. Стремежът е да се формира нов мироглед и разбиране за средата, в която функционира организацията, и за взаимосвързаността им.
Системното мислене включва анализ, който създава знанията за организацията (системата), и синтез, който осигурява нейното разбиране чрез връзките между отделните й елементи. По този начин се постига ефективно решение на проблемите на база на ефективни методи и инструментариум за справяне със сложни ситуации.
Паспорт на модул „Системно мислене”
Модул „Личностно развитие”
Модулът е с фундаментално значение за успешното развитие на студентите в рамките на тази магистърска програма и за влизането им в ролята на „собственици” на учебния процес. Активните методи на обучение – и преди всичко на обучение чрез действие – са насочени към формиране на личността на студента и към придобиване на необходимите за ефективните мениджъри навици за учене и развитие. В основата на това развитие е задълбоченото самопознаване и саморефлексия.
За осъществяването им се използват два алтернативни подхода – единият е основан на възприетата в САЩ и Европа школа за личностно развитие, а другият – на източните философии и техники за личностно вглъбяване и развитие. Съчетаването им позволява да се постигнат по-ефективно поставените цели за изграждане на навици и ценностна система. Важен е и фактът, че усвояването на подобна схема и техники гарантира непрекъснато развитие и след приключване на програмата.
Паспорт на модул „Личностно развитие”
Модул „Умения за учене”
Целта на този модул е да подготви студентите за провеждането на нов, по-ефективен учебен процес и за неговото управление. В основата му са залегнали моделът на Колб за учене от преживяванието и опита, компетентностният подход, реализиран чрез признатите от световната общественост стандарти за компетентност на мениджъри и лидери и методиката на обучение чрез действие. Успоредно с това студентите се подготвят за ефективно учене с помощта на най-новите информационни и компютърни технологии, известни като „Уеб 2.0”.
Паспорт на модула „Умения за учене”
Вторият семестър е посветен на формирането на необходимите знания и разбиране за управлението на организацията по пътя й към организационното съвършенство.
Модул „Управление на бизнес процеси”
Модул „Управление на бизнес процеси” включва знания и умения, свързани с елементи на Европейския модел за съвършенство като управление на бизнес процеси и резултати за удовлетвореност на клиента. Организацията се представя като съвкупност от взаимосвързани бизнес процеси, които трябва да бъдат управлявани ефективно, за да се осигури удовлетвореност на клиентите и останалите заинтересовани страни.
Обучението засяга теми като: модели за съвършенство, управление на взаимоотношенията с клиенти, описване, анализ, моделиране и управление на бизнес процеси, управление на операциите и оперативно съвършенство, статистически контрол на процесите и управление на ресурси, в т.ч. на знанията.
Паспорт на модула „Управление на бизнес процеси”.
Модул „Организационна архитектура и системи за управление”
Модулът е насочен към системни фактори от европейския модел за съвършенство като управление на хора и тяхното организиране и към резултати, свързани с удовлетвореност на служителите и удовлетвореност на обществото. Разглеждат се проблеми, свързани както с формалната организационна структура, нейното разнообразие и тенденции за развитие, така и с неформалните връзки между хората в организацията, отношенията, стила на управление, ценностната система и отражението им върху формалната структура и работните практики. Особено внимание се отделя на ценностите и организационната култура, свързани с организационното съвършенство и подходите за тяхната оценка и трансформация.
Подробно се разглеждат системите за управление и свързаните с тях международни стандарти от сериите ISO, тяхното изграждане и поддържане, одит и развитие, както и съвременните управленски информационни системи от типа ERP, CRM, SCM и др. и спецификата на прилагането им в условията на конкретната организация.
Основна тема в този модул е корпоративната социална отговорност – елемент, насочен към постигане на устойчиво развитие.
Паспорт на модула „Организационна архитектура и системи за управление”
Модул „Лидерство за ОС”
Този модул е фокусиран върху разбирането и усвояването на характерните роли и задачи на съвременния лидер в организации, стремящи се към организационно съвършенство: знания и умения за управление на себе си и на собствените мисия и ограничения, балансиране на житейските роли и създаване на предпоставки за устойчиво развитие като личност и професионалист; знания и умения за разработване и комуникиране на визията и стратегическите цели на организацията; разработване и внедряване на процесно ориентирана организация и управление на изпълнението на дейностите; увличане и вдъхновяване на хората за постигане на мисията и целите на организацията.
Вниманието е насочено и към методите и техниките за диагностика на актуалното състояние на организацията и стратегията за нейното развитие. Разглеждат се методи за разгръщане на стратегията и критериите за изпълнение на дейностите от типа на Балансирана карта на показателите за ефективност и др. В този модул се разглеждат и темите: „Корпоративни финанси” и „Управление на риска”, които имат пряка връзка с предшестващите теми.
Част от този модул е Лятното училище.
Паспорт на модул „Лидерство за ОС”
Модул „Внедряване на знанията в практиката”
Модулът е основан на обучение в условията на реалната практика и е с продължителност от 6 месеца. Работата на студентите е свързана с ясен фокус върху това какво точно правят мениджърите като лидери, за да инициират и развият значима „мениджърска инициатива” в контекста на организациите, в които работят.
Процесът на обучение е фокусиран изцяло върху проблемите, свързани с практическата реализация на планираната „мениджърска инициатива”, събирането, представянето, обосноваването и защитата на доказателства за компетентното й изпълнение. Студентите се подпомагат с материали и консултации от преподавателите в областта на управление на проекти, управление на промяна, учеща се организация и коучинг.
Паспорт на модул „Внедряване на знанията в практиката”
Модул „Изследвания в бизнеса и магистърска теза”
Тук студентите развиват във висша степен критично мислене и подход към разглежданата литература и твърдения на други автори. Чрез курс „Изследователски методи в бизнеса” учебният процес се насочва към развиване на умения за планиране на изследователския процес, използване на съвременни методики за обработка на резултатите, извличане на адекватни академични и практически изводи и заключения. Работата на студентите в този семестър се подпомага и от други специални курсове като „Иновации и творчество в управлението” и др.
Студентите защитават магистърска теза и двугодишен план за по-нататъшно професионално развитие.
Паспорт на модула „Изследвания в бизнеса и магистърска теза”
За повече информация търсете:
 |
Административен директор на програма
"Мениджмънт за организационно съвършенство"
София 1125, бул. "Г. М. Димитров" 52а, стая 512
тел. 02/873 51 87; факс: 02/973 39 20
e-mail: aveleva@nbu.bg
Магистърски програми по мениджмънт